時(shí)間：2020-02-23 17:07:29
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作者：欣欣
標(biāo)簽： 家電清洗感悟
一、做市場(chǎng)的前期要勤于宣傳，讓盡可能多的本地個(gè)體消費(fèi)者知道自己的家電清洗服務(wù)在當(dāng)?shù)乜梢哉业?。不僅僅是家電清洗，任何行業(yè)都是一樣，“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)遠(yuǎn)去，快節(jié)奏的生活，信息顯得尤其重要，前期的宣傳工作就顯得格外重要，當(dāng)然宣傳也需要技術(shù)，有的人花了不少錢卻得不到效果，有人花很少的錢，甚至不花錢也一樣可以達(dá)到宣傳的效果。
二、積極樂觀的心態(tài)，誰(shuí)都愿意跟樂觀向上的人做生意、交朋友，或者你在宣傳過程中就遇到“貴人”。心態(tài)對(duì)于成功非常重要，良好的心態(tài)能讓家電清洗事半功倍，欣潔馨公司常說的一句話：帶著服務(wù)的心態(tài)去賺錢，而不是帶著賺錢的心態(tài)去服務(wù)，不同的心態(tài)給客戶的感覺不同，感覺這東西很奇妙，但在實(shí)際交往中卻很重要。
三、用心做好服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，給顧客傳授家電的日常養(yǎng)護(hù)技巧，讓顧客感受到你的服務(wù)態(tài)度以及專業(yè)性非常OK，或許你的下一個(gè)單生意就是某個(gè)顧客介紹的，或許某個(gè)顧客就是給你介紹“大工程”的負(fù)責(zé)人。用心服務(wù)是做家電清洗的基本原則，所謂“童叟無欺”對(duì)待任何一個(gè)客戶都要有平等心，對(duì)待大小生意都不能有分辨心，按照所學(xué)的專業(yè)技術(shù)和流程，做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，用不了多久，你就會(huì)感覺生意越來越好做。
四、勇于接受挑戰(zhàn)，不斷總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)化清洗流程，不要遇到不會(huì)的就拒絕，要勇敢接受， 現(xiàn)場(chǎng)探索，這次搞會(huì)了，下次同類的問題即可迎刃而解，只有成為專家，才能成為贏家。做家電清洗肯定會(huì)遇到這樣那樣的困難，這是正?，F(xiàn)象，不論你做什么事都會(huì)遇到困難，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾谓鉀Q問題，而不是抱怨和等待。
五、創(chuàng)業(yè)的心態(tài),做家電清洗千萬不要有養(yǎng)家糊口的心態(tài)，千萬不要有”反正賺不了大錢，我只想嘗試一下的的心態(tài)，”你的起點(diǎn)就比別人低了一個(gè)層次，創(chuàng)業(yè)沒有大小之分，賺錢多少和行業(yè)沒有關(guān)系，而是和人有關(guān)系，八九十年代有數(shù)不清的富翁都是從小生意開始的。創(chuàng)業(yè)的心態(tài)就是背水一戰(zhàn)。
六、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人只能是賺一點(diǎn)錢，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以賺一堆錢，當(dāng)技術(shù)比較熟練，生意相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)候就需要開始培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，有了團(tuán)隊(duì)，才有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力和做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。
七、反思與累積，空余時(shí)間要把平時(shí)成功的案例進(jìn)行分析總結(jié)，把失敗和挫折進(jìn)行分析，進(jìn)行反省和改進(jìn)，居安思危，生意好的時(shí)候更需要沉著冷靜，而不是得意忘形，多學(xué)會(huì)去感謝曾經(jīng)幫助你的人，而不是對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)小的不開心耿耿于懷，在反思中進(jìn)步。
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